2. ¿Qué coste tiene usar el software el software de gestión?
El uso de SoftCamp es gratuito por tiempo ilimitado. La contratación de servicios de terceros o costes de transacción serán abonadas por el negocio y cobradas mensualmente, a excepción de la oferta aplicada si ésta existiera.
4. ¿Qué ocurre con mis datos?
Tus datos son accesibles sólo por el administrador principal y los usuarios que dispongan de los permisos necesarios.
Puedes realizar una exportación de la base de datos en Excel o JSON para su análisis, o bien solicitar acceso a la API de SoftCamp y que tu equipo de desarrollo gestione las peticiones al servidor.
Nuestro equipo de soporte sólo tiene acceso a los datos necesarios para ofrecer el buen funcionamiento de la operativa diaria. No tienen acceso a datos sensibles cómo datos personales de tus clientes o facturación. Si tienen capacidad para visualizar los datos de las reservas:
- ID de cliente
- Fecha de entrada
- Fecha de salida
- Alojamiento seleccionado
Con respecto a los datos
en relación con servicios de terceros; Con la contratación y activación del servicio en nuestro marketplace aceptas la política de servicios aplicada por la empresa proveedora del mismo.
Consulta las políticas antes de instalar y activar estos servicios.
6. ¿Cuándo puedo empezar a utilizar la solución después de registrarme?
Tu cuenta es revisada por nuestro equipo de soporte para verificar que cumple con las normativas legales vigentes.
El tiempo medio de activación final de la cuenta es de 12 horas. Todo depende de la documentación recibida y su validez.
7. Si realizo ventas digitales, ¿cómo recibo el dinero?
Tu cuenta está conectada con la pasarela de pagos de Stripe para ofrecer una experiencia completa y segura.
Recibirás las cuantías cobradas en tu cuenta bancaria asociada a la configuración de tu cuenta durante la activación de OneWay una vez cada 24 horas restando las comisiones cobradas por Stripe por la transacción.